Партнерам

Типовой договор

Все изображения, использованные в оформлении веб-сайта, исключая отдельно оговоренные случаи, являются собственностью компании Compagnie des Bateaux-Mouches®

СТАНДАРТНАЯ ФОРМА ДОГОВОРА

  1. I.                     Общие положения

 

Исключая особые условия, в договорном порядке согласованные с клиентами или партнерами, организация речных прогулок, а также оказание сопутствующих услуг, в частности, ресторанное обслуживание и развлекательная программа, регулируются положениями настоящего типового договора, и иные положения и условия не распространяются на компанию «Compagnie des Bateaux Mouches®». Оформляя бронирование или делая покупку, вы соглашаетесь со всеми положениями и условиями настоящего типового договора.

  1. II.                   Бронирование и отмена

 

Речная прогулка — ресторан: заблаговременное бронирование обязательно (исключая случаи, когда в ресторане есть свободные места). Забронировать столик в ресторане можно по почте, интернету, факсу, телефону или на месте.

Билеты направляются покупателю по интернету. В случае если по запросу клиента билеты отправляются обычной почтой, почтовые расходы и сборы оплачиваются клиентом сверх цены билета.

Прогулка по реке: код бронирования, при помощи которого вы сможете получить билеты в автомате либо в кассе по месту отправления кораблей Compagnie des Bateaux Mouches, можно получить по интернету, телефону или факсу.

-          Речная прогулка – ресторан, индивидуальное посещение (до 15 человек):

 

Исключая особо оговоренные случаи, для подтверждения бронирования требуется 100%-ная оплата заказанных услуг.

Дополнительные пассажиры принимаются только при наличии свободных мест. Ваучеры (или туристические путевки) принимаются только в том случае, если они выданы утвержденным компанией «Compagnie des Bateaux Mouches ®» посредником.

Индивидуальные клиенты, не оплатившие услугу и не отменившие ее за 72 часа до оказания услуги, обязаны выплатить «Compagnie des Bateaux Mouches ®» 100% стоимости услуги.

При отмене бронирования за 24-72 часа до срока оказания услуги допускается изменение даты прогулки в пределах 6 месяцев и в зависимости от наличия свободных мест по усмотрению Compagnie des Bateaux Mouches. Условия оказания услуги в измененную таким образом дату не должны быть лучше предусмотренных изначально.

Компания «Compagnie des Bateaux Mouches®» сохраняет за собой право выпустить в продажу места, забронированные и не оплаченные клиентом.

-          Речная прогулка – ресторан, групповое посещение  (свыше 15 человек):

 

Сведения о точном количестве участников прогулки подаются не позднее чем за 3 рабочих дня до даты прогулки. Количество участников может быть уменьшено максимум на 10%. Разница подлежит компенсации, исходя из минимального допустимого количества пассажиров для аренды корабля.

Увеличение количества пассажиров подлежит утверждению.

В случае оформления бронирования за 30 рабочих дней до оказания услуги клиенту предоставляется отсрочка платежа длительностью 7 рабочих дней. По истечении 7 рабочих дней вносится задаток в размере 50% стоимости услуг. В случае отмены бронирования задаток не возвращается.

В случае оформления бронирования менее чем за 30 рабочих дней до оказания услуги клиенту предоставляется отсрочка платежа длительностью 3 рабочих дня. По истечении 3 рабочих дней вносится задаток в размере 50% стоимости услуг. В случае отмены бронирования задаток не возвращается.

В случае оформления бронирования менее чем за 15 рабочих дней до оказания услуги клиент обязан незамедлительно внести задаток в размере 50% стоимости услуг, который при отмене бронирования не возвращается.

При бронировании столиков в ресторане остаток суммы вносится за 7 рабочих дней до оказания услуги, и с этого момента отмена бронирования невозможна.

В случае группового бронирования, если численность группы превышает 15 человек, клиент обязан выбрать единое фиксированное меню не позднее чем за 7 дней до оказания услуги. Если клиент не выбрал меню в указанный срок, состав единого меню определяется шеф-поваром.

В некоторых случаях отсрочка платежа не допускается. Это касается бронирования в праздничные дни, например, 14 февраля, в День матери, 14 июля и 31 декабря.

Для оформления индивидуального или группового бронирования в праздничные дни необходимо незамедлительно полностью оплатить услуги, при этом билеты не подлежат возврату и обмену.

 

  1. III.                 Тарифы, выставление и оплата счетов

 

Исключая особо оговоренные случаи, в отношении бронирования применяются тарифы, действующие на дату оказания услуг. Стоимость услуг пересматривается ежегодно 1 апреля.

Отсроченное выставление счета допускается только при наличии явно выраженного согласия «Compagnie des Bateaux Mouches®». В этом случае оплата каждого счета производится при помощи чека или банковского перевода не позднее чем в течение 15 рабочих дней после даты счета. Любого рода задержка в оплате счета предоставляет неоспоримое право без каких-либо дополнительных формальных требований начислить на сумму счета без учета налогов законодательно предусмотренную пеню в размере полутора процентов (согласно закону 92-1442). Пеня начисляется на следующий день после срока оплаты основной суммы и до фактической даты полной оплаты счета. Скидки за оплату наличными не предоставляются.

В праздничные дни, перечисленные в настоящем документе, действует особое меню и специальные тарифы, которые применяются как к индивидуальному, так и к групповому бронированию.

  1. IV.                 Правила организации речных прогулок

 

1)       Обязательства «Compagnie des Bateaux Mouches®»:

Compagnie des Bateaux Mouches делает все возможное для надлежащей организации речных прогулок в соответствии с оговоренными при бронировании условиями. Компания «Compagnie des Bateaux Mouches®» отказывается от любого рода ответственности, возмещения ущерба или выплаты компенсации в связи с изменением графика или продолжительности речной прогулки по причине форс-мажорных обстоятельств, вызванных, в частности, погодными условиями либо указаниями компетентных органов власти, а также в случае замены корабля. В случае необходимости маршрут прогулки может быть изменен без предварительного уведомления.

В стоимость речной прогулки включена исключительно прогулка по Сене. Экскурсионное сопровождение предлагается бесплатно и не является обязательной услугой.

2)       Обязательства клиентов-пассажиров:

-          Пассажир или группа пассажиров обязаны явиться в место отправления Bateaux-Mouches не позднее чем за 15 минут до назначенного времени отправления. Пассажир или группа пассажиров, прибывшие к месту отправления после отправления корабля не вправе претендовать на возмещение или компенсацию.

При аренде корабля целиком «Compagnie des Bateaux Mouches®» сохраняет за собой право сократить длительность прогулки на время опоздания клиента и соответствующим образом сократить объем услуг.

-          Начиная с момента объявления посадки каждый пассажир обязан незамедлительно и безоговорочно выполнять инструкции экипажа корабля в интересах безопасности поездки и порядка на борту. Пассажиры не вправе подниматься на борт корабля в непредусмотренное контрактом время.

-          Запрещается проводить на борт корабля животных и проносить потенциально опасные для пассажиров и персонала предметы.

-          Компания «Compagnie des Bateaux Mouches®» не несет ответственности за кражу или порчу одежды, ручной клади и оборудования (фотоаппараты, мобильные телефоны и т. д.) клиентов на пристани или на корабле, равно как и за угон или нанесение ущерба автомобилям, оставленным на парковке.

-          Компания «Compagnie des Bateaux Mouches®» оставляет за собой право взыскать с клиента стоимость ущерба, нанесенного оборудованию на борту корабле по вине клиента или членов его группы.

-          При посещении ресторана следует соблюдать дресс-код. Компания «Compagnie des Bateaux Mouches ®» оставляет за собой право отказать в доступе на борт любому пассажиру, не соблюдающему дресс-код.

-          Посторонним вход в машинное отделение, на капитанский мостик и в камбуз запрещен.

Организация развлекательной программы сторонним поставщиком

Компания «Compagnie des Bateaux Mouches®» организует развлекательную программу. Если клиент в порядке исключения намеревается самостоятельно организовать развлекательную программу, он обязан представить компании следующие документы: смета или счет, оформленные поставщиком услуг, либо предварительное соглашение о найме артистов, действительное свидетельство о страховании гражданской ответственности (или свидетельство о страховании гражданской ответственности поставщика услуг). В случае если указанные документы не представлены как минимум за 2 рабочих дня до оказания услуги, поставщику услуги или артистам будет отказано в доступе на борт соответствующего корабля.

Сторонние поставщики услуг не вправе пользоваться звуковым и световым оборудованием и инструментами, принадлежащими Compagnie des Bateaux Mouches.

  1. V.                   Страхование ответственности:

 

Требования о компенсации ущерба любого рода не принимаются от лиц, не обладающих проездным документом (билет, посадочный талон), выданным «Compagnie des Bateaux Mouches».

Организация речных прогулок регулируется правилами речного судоходства, и компания «Compagnie des Bateaux Mouches®» оставляет за собой право самостоятельно оценивать возможность навигации по реке. Речная прогулка может быть отменена или изменена в любой момент после бронирования, включая день оказания услуги, в соответствии с приведенными выше положениями либо в случае если погодные условия угрожают безопасности пассажиров. Компания «Compagnie des Bateaux Mouches®» отказывается от любого рода ответственности в связи с несоблюдением пассажирами положений настоящего типового договора и общих и специальных требований к обеспечению правопорядка, сохраняя при этом право требовать компенсации ущерба, нанесенного компании, или упущенной выгоды вследствие такого несоблюдения.

Компания «Compagnie des Bateaux Mouches®» не несет ответственности за ущерб, причиненный пассажирам во время речной прогулки по следующим причинам: непредвиденное наводнение, гроза, столкновение с другим судном по вине такого судна, в том числе частичной, несчастный случай и непредвиденные обстоятельства любого иного рода.

Компания «Compagnie des Bateaux Mouches®» не несет никакой ответственности за утерю или падение любого рода предметов, порчу одежды, ручной клади и аппаратуры клиентов.

  1. VI.                 Применимое право и юрисдикция:

 

Любого рода разбирательства и споры в связи с толкованием положений настоящего типового договора либо оказанием услуг рассматриваются исключительно в соответствии с французским правом.

Компетенцией в отношении любого рода споров обладает исключительно апелляционный суд Парижа, если Compagnie des Bateaux Mouches не примет иное решение.